Preguntas Frecuentes
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: correo argentino, retiro en tienda: Rosario 360 Rafaela (Santa Fe) o el correo que elijas
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 5 días hábiles luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a al wsp y te enviaremos uno nuevo.
¿Porqué las patentes no llegan a mi nombre?
Porque a pesar de que se hizo la transferencia nacional, no se hizo la transferencia provincial o municipal.
¿Cómo hago para saber si el auto que quiero comprar no tiene ningún tipo de problemas?
Con un informe de dominio: https://www.gestoriafiel.com.ar/productos/informe-de-dominio/ , + informe de multas: https://gestoriafiel.mitiendanube.com/productos/informe-de-multas/, y deuda de patentes.
¿Cómo hago para saber si el moto que quiero comprar no tiene ningún tipo de problemas?
Con un informe de dominio: https://www.gestoriafiel.com.ar/productos/informe-de-dominio-motos/+ informe de multas: http://www.gestoriafiel.com.ar/productos/informe-de-dominio-motos/, y deuda de patentes.
¿Qué necesito para gestionar una tarjeta azul o autorizado?
Título del automotor o motovehículo o datos (patente y numero de chasis) y DNI del autorizado o datos (apellido y nombres y número de documento). autos: https://www.gestoriafiel.com.ar/productos/cedula-azul-o-autorizado/ motos: https://www.gestoriafiel.com.ar/productos/cedula-azul-o-autorizado-motos/
¿Que necesito para transferir un auto o moto?
Título y cedula (o denuncia de extravío), formulario 08 firmado y certificado por ambas partes, formulario 12 de verificación en caso de ser necesario, cuit/cuil del adquirente, formulario municipal/provincial si corresponde (depende de la jurisdicción).
¿Qué pasa si pago un informe de dominio y me equivoqué en la patente?
Cuando comprás un informe de dominio validamos el vehículo: con la patente, marca, modelo y año, chequeamos esta información; si no coincide algún dato al vehículo que corresponde te avisaremos para que revises la información, y nos la vuelvas a brindar correctamente para entregarte el informe correcto, si la información sigue incorrecta y no encontramos el error te devolvemos tu dinero.
¿Qué es la negativa de multas?
Es una declaración jurada del titular adquirente de un vehículo donde se niega al pago de las infracciones por no corresponderle. A tener en cuenta que las actas quedan en el vehículo. Recomendamos antes de comprar un vehículo solicitar el informe de multas de autos: https://www.gestoriafiel.com.ar/productos/informe-de-multas-autos/ o informe de multas de motos: https://www.gestoriafiel.com.ar/productos/informe-de-multas-motos/
¿El cónyuge del comprador tiene que firmar también el 08 para transferir?
No, el cónyuge del comprador no firma el 08 para transferir. Si tiene que firmar el 08 cuando el titular vende el vehículo.
¿Cuándo puedo entregar mi auto o moto al comprador?
Lo ideal es entregar el vehículo al comprador cuando este está transferido. Una buena idea es firmar un boleto, pagar el vehículo, firmar el 08, mientras la transferencia está en trámite una de las partes guarda el vehículo y la otra parte las llaves, así se aseguran que nadie use el vehículo hasta que esté transferido.
